A DISH RESERVATION szolgáltatásra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat
Köszönjük, hogy érdeklődik weboldalunk és szolgáltatásaink iránt.
Számunkra az adatok jelentik a kiváló szolgáltatás alapját. A
legfontosabb értékünk azonban ügyfeleink bizalma. Az ügyféladatok
védelme és kizárólag az ügyfeleink elvárásainak megfelelő felhasználása
a legfőbb prioritásunk. Az alábbi adatvédelmi tájékoztatók célja ezért
az, hogy tájékoztassa Önt személyes adatainak kezeléséről és az ilyen
adatkezeléssel kapcsolatos jogairól az (EU) 2016/679 rendelet (általános
adatvédelmi rendelet; „GDPR“), a német távközlési és
telemédia adatvédelmi törvény („TTDSG“) és más
alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
Az adatvédelmi törvények
értelmében a DISH Digital Solutions GmbH-t (Metro-Straße 1, 40235
Düsseldorf) adatkezelőnek kell tekinteni (a
továbbiakban"DISH","mi"
vagy"minket"). A DISH kiemelt figyelmet szentel
személyes adatainak védelmének.
Adatvédelemmel kapcsolatos
kérdéseivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat adatvédelmi
tisztviselőnkhöz: DISH Digital Solutions GmbH, adatvédelmi tisztviselő,
Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, e-mail: privacy@dish.digital.
Jelen adatvédelmi
nyilatkozatban ismertetjük, hogyan gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel
a személyes adatokat szolgáltatásaink nyújtása során. A személyes adatok
az Ön személyes vagy tényszerű körülményeire vonatkozó egyedi adatok.
Szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó további részletek az ÁSZF-ben
találhatók. Az Önről gyűjtött személyes adatokat kizárólag a vonatkozó
jogszabályi rendelkezések keretein belül kezeljük és használjuk.
Személyes adatok kezelése és
harmadik félnek történő továbbítása
Szolgáltatásaink
igénybevételének feltétele, hogy Ön elfogadja a vonatkozó feltételeket,
és megerősíti, hogy elolvasta jelen adatvédelmi nyilatkozatot.
Amikor Ön igénybe veszi
szolgáltatásainkat, személyes adatait a következő célokból gyűjtjük és
kezeljük:
egy étteremben leadott
asztalfoglaláshoz szükséges, hogy megadja nekünk a vezeték- és utónevét,
az e-mail címét és a mobiltelefonszámát. Ezekre az adatokra azért van
szükség, hogy az étterem asztalt foglalhasson az Ön nevére, és
tájékoztatni tudja Önt a foglalás részleteiről. Ezekre az adatokra a
várólistára való felvételhez is szükség van. A személyes adatok kezelése
a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6. cikke (1) bekezdés b) pontján
alapul, és az Ön és köztünk létrejött közvetítői szerződés
teljesítéséhez szükséges.
Ön bármikor tiltakozhat az értékelési kérelem elküldése ellen
anélkül, hogy az alapdíjakon kívüli továbbítási költségek merülnének
fel. Ezen a tiltakozási jogára a címek felvételekor és minden üzenetben
felhívjuk figyelmét.
Amennyiben Ön kapcsolatba lép
velünk (például a privacy@dish.digital címre küldött megkereséssel),
csak azokat a személyes adatokat kezeljük és használjuk, amelyeket
megadott nekünk, és amelyek szükségesek a megkeresése feldolgozásához és
megválaszolásához. Az adatkezelés az Önnel folytatott kommunikációhoz
fűződő jogos érdekünket szolgálja. Az adatkezelés jogalapja tehát a GDPR
6. cikk (1) bekezdés, f) pontja. Ha Ön szerződéskötés céljából vagy egy
meglévő szerződéssel kapcsolatban veszi fel velünk a kapcsolatot, akkor
az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik;
amennyiben a hatályos törvényes előírások szerint kötelesek vagyunk
választ adni, a GDPR 6. cikke, (1) bekezdés c) pontja alapján.
Amikor Ön belép a weboldalunkra
és használja azt, a személyes adatokat automatikusan gyűjtjük a
weboldalhoz való hozzáférés során használt készüléken keresztül (ez
lehet például az Ön számítógépe, mobiltelefonja vagy egy hasonló
internet kapcsolattal rendelkező készülék). Ilyen adatok
a készülék által jelenleg
használt IP-cím,
a weboldal felkeresésének
dátuma és időpontja,
a böngésző típusa és a
készülék operációs rendszere;
a forrás weboldal, amelyről
Ön a weboldalunkat elérte, és
a weboldalunkon
meglátogatott aloldalak.
Az adatvédelmi nyilatkozat 2.4
pontjában említett adatokat mindaddig tároljuk, amíg az adatkezelés
célja meg nem szűnik. A webhely szolgáltatásához szükséges adatokat (az
Ön IP-címét) a megfelelő böngésző-munkamenet végén töröljük, tehát
amikor Ön elhagyja a webhelyet, vagy bezárja a böngészőjét. Az ezeket az
adatokat tároló naplófájlok törlése automatikusan történik, általában a
naplófájl létrehozását követő 7 (hét) napon belül. Amennyiben az
adatvédelmi nyilatkozat 2.4 pontjában említett egyéb adatokat is
kezeljük kiértékelési céllal, akkor ezt az IP-címre való utalás nélkül
tesszük, így számunkra a személlyel való kapcsolat helyreállítása többé
már nem lehetséges.
Sütik
Annak érdekében, hogy
szolgáltatásainkat és weboldalunkat minél felhasználóbarátabbá tegyük,
és hogy lehetővé tegyük a weboldal bizonyos funkcióinak használatát,
úgynevezett sütiket használunk.
Az általunk használt sütik
egy része a munkamenet végeztével, azaz a böngésző bezárása után ismét
törlődik (munkamenet sütik). Más sütik az Ön készülékén maradnak, és
lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét, amikor
legközelebb meglátogatja weboldalunkat (tartós sütik).
Analitikai célú és hirdetési
sütik
Olyan analitikai célú
sütiket használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy
nyomon kövessük a weboldalunk használatát, például azt, hogy Ön melyik
harmadik fél weboldaláról érkezett a weboldalunkra, a weboldalunk mely
aloldalait látogatta meg, és hogy milyen linkekre kattintott és milyen
gyakran. A következő analitikai sütiket használjuk:
A 3.2.1 pontban megnevezett szolgáltatók megbízásunkból gyűjtenek és
kezelnek adatokat (ezzel kapcsolatban lásd még a 3(a) pontját)
Reklámcélokra harmadik féltől származó
hirdetési sütiket is használunk. Ezek a sütik lehetővé
teszik számunkra, hogy az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk a böngészőben
megjelenített hirdetést. Az alábbi hirdetési sütiket használjuk:
További adatkezelés az
étteremben
Ha Ön a foglalás részeként
hozzájárulást ahhoz, hogy hírlevelet kapjon az adott étteremtől, akkor
az étterem nevében az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük az
Ön e-mail címét. Az Ön e-mail címének tárolása, valamint a hírlevél
küldése a oldalon történik az étterem nevében és felelősségére, valamint
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A hírlevél küldéséhez az
étteremnek adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Alternatív
megoldásként a visszavonást elküldheti nekünk is; ez esetben az étterem
nevében elfogadjuk azt.
Amennyiben törzsvásárlóvá kíván
válni, lehetőség van arra, hogy az étterem felvegye Önt az
ügyféladatbázisába. Amennyiben az ügyféladatbázist technikailag mi
magunk valósítjuk meg, ez is kizárólag az étterem megbízásából és
felelősségére történik. Ez esetben is érvényesítheti jogait az
étteremmel szemben. A jogalap ilyen esetben rendszerint az Ön
hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében.
A személyes adatok egyéb
címzettjei
Jelen adatvédelmi nyilatkozat egyéb pontján ismertetett
adattovábbításokon kívül az alábbi adattovábbításokra is sor kerül:
Továbbá külső tanácsadókat,
például jogászokat (ezzel kapcsolatban lásd még a (b) pontot) vagy
adótanácsadókat is bevonhatunk, és megadhatjuk nekik a tanácsadói
szolgáltatásokhoz szükséges adatokat; ennek jogalapja (amennyiben erről
a (b) pont másként nem rendelkezik) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f)
pontja, amely szerint jogos érdekünk a vállalatvezetés számára hasznos
tanácsadói szolgáltatások igénybevétele.
A személyes adatok
szolgáltatására vonatkozó kötelezettség és a megőrzési időszakok
Amennyiben jogszabály másként
nem rendelkezik (pl. COVID-19 korlátozások), az Ön személyes adatainak
megadása önkéntes. Önre nézve semmilyen következménnyel nem jár, ha
személyes adatait nem adja meg nekünk, eltekintve attól, hogy nem tudja
igénybe venni szolgáltatásainkat. A weboldalunkon keresztül megadott
személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg a kezelésük célja meg nem
valósul. A megőrzési időszaktól való eltérés a DISH. jogos érdekből is
fakadhat (pl. az adatbiztonság garantálása és a visszaélések megelőzése
érdekében). Azokat a személyes adatokat, amelyeket jogi vagy szerződéses
megőrzési kötelezettség miatt meg kell őriznünk, zároltan tároljuk.
Ha szolgáltatásaink használata
során a „Remember Me“ [Emlékezzen rám] opciót választotta, akkor
hozzájárul ahhoz, hogy adatait egy évig tároljuk. Ha ezen időszakon
belül új foglalást végez a „Remember Me“ opcióval, és az adatok
megváltoztak (pl. új e-mail cím), fenntartjuk a jogot, hogy a régi
adatokat az új adatok alapján frissítsük. A tárolás ezután ismét egy
évig tart. Az adatok tárolását bármikor visszavonhatja (például a privacy@dish.digital címre küldött
e-mailben). Ebben az esetben a tárolás jogalapja az egyedi foglalás
feldolgozásán túl a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Az Ön jogai
A GDPR értelmében vett
érintettként Önt a jogi feltételek mellett az alábbi jogok illetik
meg:
joga van tájékoztatást
kapni az adatkezelésről, valamint a kezelt adatokról másolatot
igényelhet (a hozzáférési jog, GDPR 15. cikk);
joga van kérni a pontatlan
adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését (a
helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk);
joga van kérni a személyes
adatok törlését, feltéve, hogy az erre vonatkozó jogi követelmények
teljesülnek, és amennyiben a személyes adatokat nyilvánosságra hozták, a
törlési kérelemről más adatkezelőket is tájékoztatni kell, amennyiben
azt a törvény előírja (törléshez való jog, GDPR 17. cikk),
joga van kérni az
adatkezelés korlátozását (az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR
18. cikk);
joga van az adatkezelés
ellen tiltakozni, feltéve, hogy az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy
jogos érdekeinken vagy harmadik fél jogos érdekein alapul. Ez nem
vonatkozik arra az esetre, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű
okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben,
vagy ha az Ön adatai jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez
vagy védelméhez kapcsolódnak (tiltakozáshoz való jog, GDPR 21.
cikk),
jogosult a közös
felelősségre vonatkozó lényeges körülményéire vonatkozó tájékoztatást
kapni, amelyekből az egyes adatkezelők a személyes adatok kezelésében
játszott szerepei és felelősségei, valamint az érintettek jogainak
gyakorlásával kapcsolatos mechanizmusokat és folyamatokat is ismertetik
(GDPR 28. cikk (2) bekezdés),
joga van hozzájárulását
visszavonni, annak érdekében, hogy az Ön hozzájárulásán alapuló
adatkezelést bármikor leállítsa. A hozzájárulás visszavonása nem érinti
a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
(a visszavonáshoz való jog, GDPR 7. cikke), valamint
az egyes adatkezelési
műveletek elleni tiltakozás joga (GDPR 21. cikk).
Jogainak gyakorlásával
kapcsolatban velünk, illetve adatvédelmi tisztviselőnkkel a privacy@dish.digital címen veheti
fel a kapcsolatot.
Önnek joga van továbbá ahhoz,
hogy személyes adatainak kezelésével és a GDPR szerinti jogainak
gyakorlásával kapcsolatos bármely kérdésben konzultáljon adatvédelmi
tisztviselőnkkel (GDPR 38. cikk (4) bekezdés), vagy panaszt nyújtson be
az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatainak
kezelése sérti a GDPR-t (GDPR 77. cikk).
Állapot: Október2023/AG
Dish Res_B2C_Privacy_V6_Október_2023