Datenschutzerklärung FÜR DISH RESERVATION
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website und unseren
Diensten. Daten sind für uns die Basis für einen exzellenten Service.
Unser wichtigstes Kapital ist jedoch das Vertrauen unserer Kunden.
Kundendaten zu schützen und nur so zu nutzen, wie es unsere Kunden von
uns erwarten, hat für uns höchste Priorität. Die nachfolgenden
Datenschutzhinweise sollen Sie daher über die Verarbeitung Ihrer
persönlichen Daten und Ihre Rechte bei dieser Verarbeitung gemäß der
Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung;
„DSGVO"), dem
Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz
(„TTDSG“) und weiteren anwendbaren
Datenschutzvorschriften informieren.
Allgemeines
Verantwortlicher im Sinne der
Datenschutzgesetze ist die DISH Digital Solutions GmbH, Metro-Straße 1,
40235 Düsseldorf (nachfolgend „DISH“,
„wir“ oder „uns“). DISH legt höchsten
Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können unseren
Datenschutzbeauftragten bei Fragen zum Datenschutz unter den folgenden
Kontaktdaten erreichen: DISH Digital Solutions GmbH,
Datenschutzbeauftragter, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, E-Mail:
privacy@dish.digital.
In dieser Datenschutzerklärung
erläutern wir, wie wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste
personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Personenbezogene
Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen
Verhältnisse. Weitere Einzelheiten zur Bereitstellung unserer Dienste
können Sie unseren AGB entnehmen. Wir verarbeiten personenbezogene
Daten, die wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen ausschließlich
im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Verarbeitung personenbezogener
Daten und Übermittlung an Dritte
Die Inanspruchnahme unserer
Dienste steht unter der Voraussetzung, dass Sie die entsprechenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und bestätigen, dass Sie
diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen konnten.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen,
erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den
folgenden Zwecken:
Sie können der Zusendung der Bewertungsaufforderung jederzeit
widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach
den Basistarifen entstehen. Auf dieses Widerspruchsrecht weisen wir Sie
bei der Erhebung der Adresse und in jeder Nachricht hin.
Sofern Sie in Kontakt mit uns
treten (etwa über eine Anfrage unter privacy@dish.digital), erheben,
verarbeiten und nutzen wir nur diejenigen personenbezogenen Daten, die
Sie uns mitgeteilt haben und die zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer
Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten
Interesse, mit Ihnen kommunizieren zu können. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung ist daher Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO. Sofern
Sie uns zu Zwecken eines Vertragsschlusses oder im Zusammenhang mit
einem bestehenden Vertrag kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung auf der
Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b) DSGVO; soweit wir
gesetzlich zur Antwort verpflichtet sind, auf der Grundlage von
Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. c) DSGVO.
Beim Aufruf und bei Nutzung
unserer Website werden personenbezogene Daten automatisch über das von
Ihnen beim Aufruf der Website genutzte Endgerät (dabei kann es sich zum
Beispiel um Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon oder ein vergleichbares
internetfähiges Endgerät handeln) erhoben. Dabei handelt es sich um
die aktuell von Ihrem
Endgerät verwendete IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des
Aufrufs der Website,
der Browsertyp und das
Betriebssystem Ihres Endgeräts;
die Ausgangswebsite, von
der Sie auf unsere Website gelangt sind sowie
die auf unserer Website
besuchten Unterseiten.
Die Speicherung der unter
Ziffer 2.4 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten erfolgt solange,
bis der Zweck der Verarbeitung entfallen ist. Die für die Bereitstellung
der Website erforderlichen Daten (Ihre IP-Adresse) werden unmittelbar
nach Auslieferung der jeweiligen Website bzw. Unterseite gelöscht. Die
Löschung der Logfiles, in denen diese Daten gespeichert sind, geschieht
automatisiert und in der Regel innerhalb von sieben (7) Tagen nach
Erstellung des Logfiles. Sollten die weiteren unter Ziffer 2.4 dieser
Datenschutzerklärung genannten Daten von uns darüber hinaus zu
Auswertungszwecken verarbeitet werden, geschieht dies ohne Bezug zu der
IP-Adresse, sodass ein Personenbezug für uns nicht mehr herstellbar
ist.
Cookies
Allgemeines
Um unsere Services und unsere
Website möglichst nutzerfreundlich zu gestalten und um die Nutzung
bestimmter Funktionen der Website zu ermöglichen, verwenden wir
sogenannte Cookies.
Einige der von uns
verwendeten Cookies werden nach dem Ende einer Session, also nach dem
Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Session-Cookies). Andere
Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren
Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen
(persistente Cookies).
Analyse- und
Werbe-Cookies
Wir setzen
Analyse-Cookies ein, die es uns erlauben, Ihre Nutzung
unserer Website nachzuvollziehen, etwa dahingehend, von welcher
Dritt-Website Sie auf unsere Website gelangt sind, welche Unterseiten
unserer Website Sie besuchen und welche Links sie wie häufig angeklickt
haben. Wir setzen folgende Analyse-Cookies ein:
Die in dieser Ziffer 4.2.1 genannten Anbieter erheben und verarbeiten
die Daten in unserem Auftrag (vgl. hierzu auch Ziffer 3(a))
Zu Werbezwecken setzen wir
ferner Werbe-Cookies von Drittanbietern ein. Diese
Cookies ermöglichen es uns, Ihnen im Browser angezeigte Werbung anhand
Ihres Surfverhaltens gezielt auf Ihre Interessen hin zuzuschneiden. Wir
setzen folgende Werbe-Cookies ein:
Weiterverarbeitung durch das
Restaurant
Sofern Sie als Stammkunde
zustimmen, kann das Restaurant Sie in seine Kundendatenbank aufnehmen.
Soweit die Kundendatenbank von uns technisch realisiert wird wird,
erfolgt dies ebenfalls ausschließlich im Auftrag und in Verantwortung
des Restaurants. Auch hier können Sie Ihre Rechte gegenüber dem
Restaurant geltend machen. Rechstsgrundlage ist hier in der Regel Ihre
Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Sonstige Empfänger
personenbezogener Daten
Zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Übermittlungen finden auch folgende Übermittlungen
statt:
Wir können ferner externe
Berater wie Rechtsanwälte (vgl. hierzu auch Buchst. (b)) oder
Steuerberater hinzuziehen und diesen die für die Beratungsleistungen
notwendigen Daten übermitteln; Rechtsgrundlage hierfür ist (soweit in
Buchst.(b) nicht anders angegeben) Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f)
DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Inanspruchnahme der zur
Unternehmensführung zweckdienlichen Beratungsleistungen besteht.
Pflicht zur Bereitstellung von
personenbezogenen Daten und Aufbewahrungsfristen
Sofern dies aufgrund
gesetzlicher Vorgaben nicht anders vorgegeben ist (z.B. COVID-19
Einschränkungen) geschieht die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten
freiwillig. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung
stellen, hat dies keine Konsequenzen für Sie, außer dass Sie unsere
Dienste nicht nutzen können. Personenbezogene Daten, die Sie uns über
unsere Website mitteilen, werden nur so lange gespeichert, bis der
Zweck, zu dem sie verarbeitet wurden, erfüllt ist. Abweichende
Aufbewahrungsfristen können sich auch aus einem berechtigten Interesse
von DISH ergeben (z.B. zur Gewährleistung der Datensicherheit und zur
Verhinderung von Missbrauch). Personenbezogene Daten, die wir aufgrund
gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen,
werden gesperrt.
Sofern Sie bei Nutzung unserer
Dienste die Option „Remember Me“ gewählt haben, willigen Sie ein, dass
wir Ihre Daten für die Dauer von einem Jahr speichern. Sofern Sie
innerhalb dieser Zeit eine neue Reservierung mit der Option „Remember
me“ tätigen und sich die Daten dabei geändert haben (z.B. neue
E-Mail-Adresse) behalten wir uns das Recht vor, die alten Daten anhand
der neuen Daten zu aktualisieren. Die Speicherung erfolgt dann wieder
für ein Jahr. Sie können die Speicherung der Daten jederzeit widerrufen
(etwa per E-Mail an privacy@dish.digital).
Rechtsgrundlage für die Speicherung über die Abwicklung der konkreten
Reservierung hinaus ist in diesem Fall Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a)
DSGVO.
Ihre Rechte
Als betroffene Person im Sinne
der DSGVO stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende
Rechte zu:
Das Recht, Auskunft über
die Datenverarbeitung sowie eine Kopie der verarbeiteten Daten zu
erhalten (Auskunftsrecht, Artikel 15 DSGVO),
das Recht, die Berichtigung
unrichtiger Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen
(Recht auf Berichtigung, Artikel 16 DSGVO),
das Recht, die
Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Recht auf
Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO),
das Recht auf Widerspruch
gegen die Datenverarbeitung, um sie zu unterbinden, sofern die
Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten
Interessen oder denen eines Dritten beruht. Dies gilt nicht, sofern
zwingende Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden können, die
Ihre Interessen überwiegen, oder Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden
(Widerspruchsrecht, Artikel 21 DSGVO),
das Recht, eine erteilte
Einwilligung jederzeit zu widerrufen, um eine Datenverarbeitung, die auf
Ihrer Einwilligung beruht, zu unterbinden. Der Widerruf hat keinen
Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der
Einwilligung vor dem Widerruf (Widerrufsrecht, Artikel 7 DSGVO)
sowie
das Recht auf Widerspruch
gegen bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte
können Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@dish.digital kontaktieren.
Sie haben ferner das Recht,
sich zu allen mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und mit
der Wahrnehmung ihrer Rechte nach der DSGVO im Zusammenhang stehenden
Fragen unseren Datenschutzbeauftragten zu Rate zu ziehen (Artikel 38
Abs. 4 DSGVO) oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung
gegen die DSGVO verstößt (Artikel 77 DSGVO).
Stand: Oktober 2023/AG
Dish Res_B2C_Privacy_V6_Oktober2023_de